Nordic Defence Production
2004-11-16
UTTALANDE 18/2004 - Dnr 20/2004
den 16 november 2004 angående broschyr för försvarssprayen Skunkspray som påståtts vara ovederhäftig och brista i socialt ansvar
Anmälare
Konsumentombudsmannen
Svarande
Nordic Defence Production, Malmö
MERs avgörande
MER finner, med hänvisning till artikel 4 p 2 i Grundregler för reklam, att Nordic Defence Production handlat i strid med god sed genom att i ett reklamblad för en försvarsspray utan vägande skäl spela på föräldrars oro och rädsla för att deras barn skall råka ut för överfall.
Bakgrund till anmälan
Nordic Defence Production har till målsmän för tonårsflickor på gymnasiet skickat ut 10 000 exemplar av en broschyr med rubriken ”Din dotter är i riskzonen!”. Under rubriken återfanns texten ”Vi har fått Er adress från er dotters gymnasium. Det område där ni bor har drabbats av grova överfall. Ni får här möjlighet att öka er dotters chans att klara sig undan vid ett eventuellt överfall.”
Under rubriken ”Överfallen ökar kraftigt” angavs: ”Överfallsvåldtäkterna ökar dramatiskt i hela landet. Förra året ökade dessa fruktansvärda händelser med närmare 20%. Det är en trend med stark ökning för varje år. På 25 år har dessa brott ökat med över 300%. Sedan 1998 har tonåringar som våldtar andra tonåringar Fördubblats!”.
Därpå följde till den som beställde skunksprayen inom tio dagar ett erbjudande om en 28-sidig broschyr med tips och råd hur man klarar sig vid överfall.
I broschyren kunde man också under rubriken ”Oroande fakta” läsa följande påståenden: ”Varannan våldtäkt i Sverige anmäls inte. Ändå toppar Sverige anmälningsstatistiken i Europa”, ”7 av 10 offer för överfallsvåldtäkt var under 30 år. Ca var tredje mellan 15–20 år” och ”Överfallen ökar snabbast i och i anslutning till städerna”. Vidare fanns i broschyren bl a intyg från ”Lina A, Stockholm” och ”Elin S (Ort i Skåne)”, som påstås ha klarat sig undan överfall tack vare sprayen.
Anmälan
Konsumentombudsmannen anser att broschyrens påståenden har formulerats på sådant sätt att läsaren lätt kan få intrycket att risken för en ung flicka att bli våldtagen är överhängande men att föräldrarna genom att köpa Skunkspray kan ge sin dotter en möjlighet att klara sig undan. Påståenden som ”Det område där ni bor har drabbats av grova överfall” är ägnade att skapa ytterligare oro och rädsla hos läsaren, som därmed kan känna att faran finns i den omedelbara närmiljön. Varken detta påstående eller de övriga statistiska uppgifter som anges har kunnat styrkas av företaget.
Enligt KOs mening finns inga vägande skäl att marknadsföra produkten med så starka och oroande argument. Sakuppgifterna som lämnas är generaliserande och har inte styrkts av annonsören – de har uppenbarligen enbart till syfte att genom att spela på oron för flickors säkerhet locka till inköp av Skunkspray. KO menar dessutom att även om uppgifterna skulle visa sig vara korrekta saknas vägande skäl för att på detta sätt utnyttja föräldrars rädsla för att deras döttrar skall råka ut för överfall.
KO anser att den aktuella broschyren genom att inte ha utformats med vederbörlig känsla för socialt ansvar strider mot ICCs Grundregler för reklam.
Svaromål
Nordic Defence Production beklagar att människor blivit upprörda över broschyren, som skickades ut i 10 000 exemplar. Man uppger att man inte förstått hur människor skulle uppfatta reklamen men att man, så snart man märkte den negativa reaktionen, modifierade reklamen inför nästa utskick om 20 000 exemplar och sedan, när man insåg att så många som tolv personer klagat, beslöt att dra in denna upplaga av broschyren. Man säger sig vara uppriktigt ledsen för att människor blivit upprörda men menar att man, då det handlar om ett mycket litet företag, redan har fått sitt straff genom att den reklam man fått slänga kostat betydligt mer än vad de redan utsända broschyrerna inbringat i vinst.
Nordic Defence Production har i sitt svaromål angett att man hämtat sina uppgifter från artiklar i vissa dagstidningar och menar att man inte känt till att dessa artiklar inte fick åberopas som källa.
MERs bedömning
Enligt artikel 1 2 st skall reklam utformas med vederbörlig känsla för socialt ansvar. Den närmare innebörden härav utvecklas i artikel 4, där det bl a sägs att reklam inte utan vägande skäl får spela på rädsla eller fruktan (punkt 2).
Broschyrens första sida domineras av rubrikerna ”Din dotter är i riskzonen” och ”Överfallen ökar kraftigt” samt bilden av en sprayflaska Skunkspray. Under den första rubriken anges bl a: ”Det område där ni bor har drabbats av grova överfall”. I texten under den andra rubriken talas om en stark ökning varje år av antalet överfallsvåldtäkter. Vidare förekommer i broschyren de ovan återgivna texterna under rubriken ”Oroande fakta” samt intyg från personer som uppges framgångsrikt ha använt sprayen i självförsvar.
Broschyren i sin helhet spelar härigenom på ett påtagligt sätt på föräldrars oro och rädsla för att deras barn/dotter skall råka ut för överfall. Företaget har inte ens försökt att styrka uppgiften om att överfallen ökar i det område där reklammottagarna bor.
MER kan inte finna att det finns vägande skäl att på sätt som skett utnyttja föräldrars oro och rädsla för att deras barn skall råka ut för överfall. Reklambladet är därför oförenligt med artikel 4 i Grundregler för reklam.
MER noterar med tillfredsställelse att företaget i sin nya marknadsföring synes ha avstått från påståendena om risken för och ökningen av överfall.