Arkiverat under:

Anmälda av privatperson
Avvikande mening
Fällande uttalanden

Nyckelord

Internetreklam

Spara uttalandet:

UTTALANDE 9/2004 - Dnr 02/2004

den 29 april 2004 angående reklam på hemsida för ”komigång kurser”
som påståtts strida mot god sed

Anmälare

Privatperson

Svarande

Friskis & Svettis, Stockholm

MERs avgörande

MER finner, med hänvisning till artiklarna 1, 3 och 5 i Grundregler för reklam, att Friskis & Svettis Stockholm handlat i strid mot god affärssed genom att i marknadsföringen av komigång-kurser göra ovederhäftiga och vilseledande påståenden om kursens egenskaper.

Bakgrund till anmälan

Friskis & Svettis Stockholm gör på sin hemsida reklam för en s k ”komigång-kurs” med rubriken ”Släng piller och pulver – tid för komigång-kurs!”. Ovanför rubriken finns en bild med ett stort antal kapslar och tabletter i en mängd olika färger och utformningar.
Under rubriken finns bl a texten:
”För dig som vill göra en om-/nystart:
• kom i form och må bra
• lär dig mer om kost och motion/träning
• öka din ämnesomsättning
• öka ditt näringsupptag
• hitta balans i livet

Nu har du möjlighet att nå dessa mål med F&S Komigång-kurs som leds av Friskis&Svettis livsstilscoacher.
Kursen består av 10 tvåtimmarspass.”

Därefter beskrivs innehållet i och målsättningen med kursen, följt av kursfakta.

Avdrag av den aktuella delen av hemsidan bifogas som bilaga 1.

Anmälan

Anmälaren har vänt sig mot rubrikens formulering ”Släng piller och pulver” och anser att den låter påskina att människor som tar medicin egentligen bara behöver ”komma i gång” – sedan kan de slänga sina piller och pulver. Det är dock uppenbart, menar anmälaren, att Friskis & Svettis ”hopp-och-skutt-lekar” inte kan ersätta de livsnödvändiga ”piller och pulver” som många människor av medicinska skäl tvingas ta och att reklamen därför är kränkande för dessa människor. Om Friskis & Svettis vill visa hur man kan skaffa sig bättre levnadsvanor och därmed må bättre ska det inte ske på bekostnad av sjuka människor. Men tittar man på priset på ”mirakelkursen”, 3 250 eller 2 800 kronor, förstår man, enligt anmälaren, vad Friskis & Svettis egentligen är ute efter.

Svaromål

Friskis & Svettis påstår inte någonstans i sin information att formuleringen ”piller och pulver” syftar på mediciner eller att man uppmanar sjuka människor att sluta med sin medicinering. Rubriken vänder sig till människor som vill komma i form genom att lära sig mer om kost och motion och därigenom t ex öka sin ämnesomsättning. Det sägs ingenstans att man genom att ”hoppa och skutta” kan slänga bort mediciner som man tar på grund av sjukdom. Orden ”piller och pulver” syftar inte på medicinska piller och pulver; många ord har, som bekant, flera olika betydelser. Ej heller påstås att det rör sig om någon ”mirakelkurs”.

Påståendet att Friskis & Svettis, som är en ideell idrottsförening utan vinstintressen, bara är ute efter att tjäna pengar stämmer definitivt inte. Priset på kursen är 2 800 kronor för medlem, 3 250 kronor för icke medlem. Däri ingår tio träningspass, tio föreläsningar, tio luncher och två konditionstester för varje deltagare.

MERs bedömning

Vad som anförts i anmälan aktualiserar en bedömning enligt artiklarna 1, 3 och 5 i ICCs Grundregler för reklam. Enligt artikel 1 skall reklam vara laglig, hederlig och vederhäftig, och enligt artikel 3 får den inte vara utformad så att konsumenternas förtroende missbrukas och deras brist på erfarenhet eller kunskap utnyttjas. Kravet på vederhäftighet utvecklas i artikel 5, där det bl a sägs att reklam inte får innehålla framställning i ord eller bild som direkt eller indirekt, genom antydan, utelämnande, oklarhet eller överdrift är ägnad att vilseleda konsumenten.

Vid bedömningen av vilket intryck reklam kan ge läsaren skall hänsyn tas till att reklam ofta läses flyktigt och oengagerat. Detta medför att dominerande element såsom bilder och rubriker ofta har avgörande betydelse för vilken uppfattning reklamen bedöms förmedla. I fråga om reklam som kan sägas vända sig till vissa konsumentgrupper – t ex sjuka – tillämpas ett särskilt strängt vederhäftighetskrav.

Den påtalade delen av hemsidan domineras av en färgbild med en mängd olika tabletter, kapslar och piller samt rubriken ”Släng piller och pulver – tid för komigång-kurs!” i röd färg. Rubriken som sådan torde enligt MERs bedömning främst föra tanken till sådana bantningspreparat som säljs i t ex dagligvaruhandeln och hälsokosthandeln, men även om den typ av kapslar, tabletter och piller som visas på bilden finns i form av andra hälsokostprodukter förekommer de också i stor utsträckning som läkemedel. Färgbilden är därför ägnad att föra tanken också till läkemedel. Tillsammans med rubriken kan bilden, särskilt av personer som står på läkemedelsbehandling och söker ändra sitt liv för att må bättre och helst slippa ta läkemedlen, uppfattas som ett påstående om att den marknadsförda komigång-kursen leder till att man kan upphöra med sin medicinering. I ärendet är ostridigt att kursen inte kan leda till sådana resultat.

Rubriken och bilden förmedlar mot bakgrund av det sagda ett ovederhäftigt och vilseledande påstående rörande kursen och strider därmed mot artiklarna 1, 3 och 5 i Grundregler för reklam.

Skiljaktig mening av ledamoten Oskar Malmquist.

Den påtalade delen av hemsidan domineras av en färgbild med en mängd olika tabletter, kapslar och piller samt rubriken ”Släng piller och pulver – tid för komigång-kurs!” i röd färg. Rubriken som sådan för enligt min uppfattning tanken till sådana bantningspreparatet som säljs i t ex dagligvaruhandeln och hälsokosthandeln. Även om den typ av kapslar, tabletter och piller som visas på bilden finns i form av läkemedel förekommer de också i stor utsträckning som andra produkter och rubriken är därför inte ägnad att uppfattas som om den också skulle syfta på läkemedel. Enligt min bedömning föreligger inte någon beaktansvärd risk för den sorts missförstånd rörande effekterna av komigång-kursen som anmälan avser.